Информационный киоск в отеле. Функции и преимущества
Опубликовано: 24.11.2018
Информационный киоск в отеле. Функции и преимущества
Название журнала : Современный отель
Дата выхода : 01.11.2016
Развитие информационных технологий привело к тому, что люди привыкли к быстрому поиску информации. Благодаря сети интернет, можно найти ответ на любой вопрос в течение нескольких секунд. Именно поэтому необходимо дать клиенту отеля возможность мгновенно узнать то, что ему требуется не зависимо от времени суток. Первую помощь в этом может оказать информационный терминал. Учитывая потребности людей ГК ККС преступила к разработке такого киоска с возможностью использования не только в сфере гостеприимства, но и в других областях, например, крупные супермаркеты и ТЦ, страховые компании, банки и т. д.
Приложение "Инфокиоск для отеля"
Информационный терминал для отеля представляет собой многофункциональное устройство с компьютерной начинкой и дополнительным набором специальных устройств — сканером, аудиосистемой, сенсором и другими. Сенсорные функции позволяют производить активное взаимодействие между клиентом и машиной, что значительно экономит время персонала и помогает гостю ориентироваться в заведении.
Запись на прием к врачу через информационный киоск
С помощью терминала посетители смогут:
Узнать общую информацию о гостинице; Просмотреть каталог номеров; Изучить правила проживания; Узнать новости отеля; Просмотреть визуальную карту расположения номеров; Свободно ориентироваться на территории.Некоторые терминалы обладают расширенным количеством услуг. Например, с помощью такого сенсорного терминала можно:
Распечатать различные чеки и бланки; Получить аудио, видео или графическую информацию; Принимать участие в видеоконференциях; Считывать информацию с магнитных карт; Забронировать номер в отеле, билеты в театр, кино и т. д.Установка информационного киоска в гостинице обладает массой преимуществ, среди которых:
Экономия. Аппарат вполне может заменить услуги персонала, что позволит сэкономить на содержании рабочего места; Доступность. Сенсорный терминал имеет вполне лояльную стоимость, что делает его доступным для любого рода гостиниц; Работоспособность. Информационный киоск может работать круглосуточно, в то время как любой персонал работает по графику; Информативность. Современные технологии позволяют постоянно обновлять информацию терминала, что даёт возможность предоставлять клиентам самые свежие сведения и новости; Простота использования. Обычно сенсорные киоски имеют очень простой интерфейс, что делает их доступными для любого типа пользователей; Удобство. Высота и угол наклона устройства спроектированы таким образом, что с ними удобно работать людям любого роста и возраста при любом освещении; Многофункциональность. Возможности сенсорных терминалов не ограничены, поэтому их можно использовать для любых целей. Учитывая все преимущества, правильно расположенные информационные киоски, непременно принесут пользу как сотрудникам, так и клиентам заведения.
